AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop TavolaMia unter tavolamia.net.

Anbieterin ist:

TavolaMia
Sandra Placa
Im Bodenacker 29
4657 Dulliken
Schweiz

Telefon: +41 79 483 83 47
E-Mail: tavolamia.net@gmail.com

Die Produkte und Preise werden im Onlineshop von TavolaMia dargestellt.

Vor Abschluss der Bestellung kannst du deine Produktauswahl, Menge, Lieferadresse und weitere Angaben überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Nach erfolgreicher Bestellung erhältst du eine elektronische Bestellbestätigung.

TavolaMia behält sich vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn ein Produkt oder das für die Herstellung erforderliche Material nicht verfügbar ist oder eine Bestellung aus anderen wichtigen Gründen nicht ausgeführt werden kann. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

Für den Versand innerhalb der Schweiz berechnen wir eine Versandpauschale von:

Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung separat ausgewiesen.

TavolaMia liefert derzeit innerhalb der Schweiz.

Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsdienstleister.

Die Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlung bearbeitet.

Die Tischsets von TavolaMia entstehen in unserem kleinen Atelier in Dulliken und werden mit Sorgfalt gefertigt.

Für Produkte aus VITA beträgt die Lieferzeit in der Regel ca. 3–5 Werktage.

Bei STORIE beginnt die Anfertigung, sobald dein Tischtuch bei TavolaMia eingetroffen und für die Verarbeitung geeignet ist. Ab diesem Zeitpunkt beträgt die Lieferzeit in der Regel ca.7–10 Werktage.

Bei aussergewöhnlich grossen Bestellungen kann sich die Lieferzeit verlängern. In diesem Fall informieren wir dich.

VITA ist die eigene Kollektion von TavolaMia.

Die Produkte werden aus den von TavolaMia ausgewählten Stoffen und Materialien gefertigt.

Da unsere Tischsets von Hand gefertigt werden, können geringfügige Abweichungen bei Stoffverlauf, Musterpositionierung, Verarbeitung und Darstellung gegenüber den Produktabbildungen auftreten.

Diese kleinen Unterschiede gehören zum Charakter eines handgefertigten TavolaMia-Produkts und stellen keinen Mangel dar.

Bei STORIE entsteht aus deinem eigenen Tischtuch etwas Neues.

Du sendest dein sauberes und gewaschenes Tischtuch auf eigene Kosten an TavolaMia.

Nach Erhalt prüfen wir, ob sich das Material für die Verarbeitung eignet.

Da jedes Tischtuch anders ist, können Beschaffenheit, Musterverlauf, Farbgebung und das fertige Ergebnis variieren. Genau diese Unterschiede machen jedes STORIE zu einem Unikat.

Der Zuschnitt erfolgt durch TavolaMia entsprechend der Beschaffenheit des Materials und den produktionstechnischen Möglichkeiten.

Eine individuelle Auswahl oder Positionierung bestimmter Motive oder Stoffbereiche ist nicht Bestandteil des Angebots.

Sollte sich dein Tischtuch für die Verarbeitung nicht eignen, nehmen wir mit dir Kontakt auf und suchen gemeinsam nach einer Lösung.

Für den Rückversand der fertigen STORIE-Produkte gilt die reguläre Versandpauschale von CHF 9.–.

Für individuell angefertigte Produkte und STORIE-Produkte, die aus dem vom Kunden bereitgestellten Material hergestellt werden, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch bei einwandfreier Ausführung ausgeschlossen.

Bei Produkten aus VITA bitten wir dich, vor einer Rücksendung Kontakt mit uns aufzunehmen.

Eine Rückgabe von VITA-Produkten kann nur nach vorgängiger Absprache und bei unbenutzten, unbeschädigten und ungewaschenen Produkten erfolgen.

Die Kosten einer vereinbarten Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde, sofern die Rückgabe nicht aufgrund eines Mangels oder einer Falschlieferung erfolgt.

Ein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für gewöhnliche Onlinekäufe besteht nach Schweizer Recht nicht.

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir eintreffen, einen Mangel aufweisen oder solltest du ein falsches Produkt erhalten haben, melde dich bitte möglichst rasch bei uns.

Am besten sendest du uns deine Bestellnummer und ein Foto des betroffenen Produkts an:

Bei einem berechtigten Mangel suchen wir gemeinsam nach einer angemessenen Lösung, beispielsweise Nachbesserung, Ersatz oder – sofern dies nicht möglich oder sinnvoll ist – Rückerstattung.

Bitte beachte die Pflegehinweise für dein TavolaMia-Produkt.

Die Stoffüberzüge sind bei 40 °C waschbar.

Das Holzbrett darf nicht in der Waschmaschine oder Spülmaschine gereinigt werden.

Keine Lebensmittel direkt auf Holzbrett legen.

Weitere Pflegehinweise beim jeweiligen Produkt sind zu beachten.

TavolaMia haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Für Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung, Reinigung oder Pflege der Produkte entstehen, kann keine Haftung übernommen werden.

Personenbezogene Daten werden ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen und zur Abwicklung des Onlineshops und der Bestellungen bearbeitet.

Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung auf tavolamia.net.

Es gilt Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Dulliken, Kanton Solothurn.

Zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere für Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.